← Wróć na stronę główną

Regulamin sprzedaży

obowiązuje od 04.07.2026 r.

§ 1. Sprzedawca

Sprzedawcą jest SOLUTIO WSPARCIE BIZNESU MAŁGORZATA NOWAK, ul. Bażantów 6C/15, 40-668 Katowice, NIP: 6292187645, REGON: 243063647, e-mail: malgorzata.nowak@solutiobiznes.pl, tel.: +48 607 335 445 (dalej: „Sprzedawca”).

§ 2. Przedmiot sprzedaży

  1. Za pośrednictwem strony Sprzedawca prowadzi sprzedaż produktów i usług z oferty „Kierunek: TY”:
    a) Raport START (390 zł) – indywidualny raport w formacie PDF, przygotowywany na podstawie odpowiedzi Klienta udzielonych w ankiecie diagnostycznej; nie obejmuje konsultacji;
    b) Raport + konsultacja (690 zł) – Raport START oraz indywidualna konsultacja online lub stacjonarna trwająca 90 minut;
    c) Premium – pełna diagnoza (1 590 zł) – pakiet Raport + konsultacja rozszerzony o badanie FRIS® (wynik jako osobny raport od certyfikowanego trenera FRIS) oraz drugą konsultację z certyfikowanym trenerem FRIS, obejmującą omówienie wyników badania;
    d) konsultacja indywidualna – 300 zł (50 minut) lub 400 zł (90 minut), możliwa do zakupu odrębnie;
    e) Sesja: Głowa i Biznes – indywidualne sesje łączące pracę nad blokadami mentalnymi z doradztwem biznesowym, prowadzone na żywo (online lub stacjonarnie), bez nagrania: 1 sesja 60 min – 490 zł, pakiet 3 sesji – 1 190 zł (do wykorzystania w ciągu 3 miesięcy od zakupu), pakiet 5 sesji – 1 490 zł (do wykorzystania w ciągu 6 miesięcy od zakupu; obejmuje pisemne podsumowanie po ostatniej sesji).
  2. Raport zawiera: 3 propozycje kierunków biznesowych lub zawodowych, analizę potencjału Klienta, grafikę/mapę kierunków oraz plan pierwszych działań.
  3. Ceny podane na stronie są cenami brutto.
  4. Raport ma charakter informacyjno-doradczy. Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia przez Klienta określonych rezultatów zawodowych lub finansowych – ostateczne decyzje należą do Klienta.

§ 3. Usługi świadczone drogą elektroniczną i wymagania techniczne

  1. Za pośrednictwem strony Sprzedawca świadczy usługi drogą elektroniczną polegające na: umożliwieniu zakupu produktów cyfrowych, dostarczeniu ankiety diagnostycznej oraz przesłaniu raportu na adres e-mail Klienta.
  2. Do korzystania ze strony i produktów niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywne konto e-mail oraz oprogramowanie umożliwiające odczyt plików PDF.
  3. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym, w szczególności w odpowiedziach udzielanych w ankiecie diagnostycznej.
  4. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania ze strony, a rozwiązana z chwilą zaprzestania korzystania lub zrealizowania zamówienia. Klient może w każdej chwili zrezygnować z usług nieodpłatnych.

§ 4. Zamówienie i płatność

  1. Zakup następuje poprzez opłacenie produktu za pośrednictwem operatora płatności Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.).
  2. Dostępne metody płatności: przelew online, BLIK, karta płatnicza – zgodnie z aktualną ofertą operatora.
  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora.

§ 5. Realizacja zamówienia

  1. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje na podany adres e-mail link do ankiety diagnostycznej.
  2. Raport jest przygotowywany indywidualnie i dostarczany na adres e-mail Klienta w formacie PDF w terminie do 5 dni roboczych od dnia wypełnienia ankiety przez Klienta.
  3. Dostęp do dostarczonych plików (raport, a w pakiecie Premium także wyniki badania FRIS®) nie jest ograniczony w czasie – Klient może z nich korzystać bezterminowo.
  4. Termin realizacji liczony jest od wypełnienia ankiety – bez ankiety przygotowanie raportu nie jest możliwe.
  5. W przypadku pakietów obejmujących konsultację, termin konsultacji ustalany jest indywidualnie drogą mailową po dostarczeniu raportu.
  6. W pakiecie Premium indywidualny token do badania FRIS® przesyłany jest w odrębnej wiadomości e-mail w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności.
  7. W przypadku Sesji: Głowa i Biznes terminy sesji ustalane są indywidualnie drogą mailową po zaksięgowaniu płatności. Sesje z pakietów należy wykorzystać w terminach określonych w § 2; niewykorzystane sesje po upływie tego terminu przepadają, chyba że Strony uzgodnią inaczej.

§ 6. Odstąpienie od umowy

  1. Raport jest treścią cyfrową przygotowywaną według indywidualnej specyfikacji Klienta (na podstawie jego odpowiedzi w ankiecie).
  2. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest treść cyfrowa przygotowana według specyfikacji Klienta i służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).
  3. Dokonując zakupu, Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie spełniania świadczenia przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy i przyjmuje do wiadomości, że z chwilą dostarczenia raportu traci prawo odstąpienia od umowy (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
  4. W przypadku usług (konsultacje, Sesje: Głowa i Biznes) Klient, składając zamówienie, żąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu na odstąpienie od umowy. Po pełnym wykonaniu usługi Klient traci prawo odstąpienia (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta), a w razie odstąpienia przed jej pełnym wykonaniem zapłaci za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia (art. 35 ustawy).

§ 7. Reklamacje

  1. Reklamacje można składać na adres e-mail: malgorzata.nowak@solutiobiznes.pl.
  2. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności.

§ 9. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
  2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.